Recibir un encargo y que finalmente no te lo paguen es una experiencia muy desagradable para un negocio. Pero que te hagan un pedido de miles de productos y finalmente lo cancelen puede llegar a llevar a una empresa a la quiebra.

Ello es lo que le ocurrió a una panadería llamada Giving Pies de San José (California), que recibió un pedido de 4.000 mini tartas y la cuenta se acabó quedando sin pagar pese a haber destinado una importante cantidad de recursos a tener listos los pasteles.

En concreto, el encargo inicial realizado a la panadería fue de 2.000 mini tartas para un evento de San Valentín para empleados de la empresa Tesla, fundada y dirigida por el multimillonario Elon Musk.

Tras varios recordatorios a la compañía automovilística sobre que no habían recibido el pago, la panadería recibió una respuesta de una representante de Tesla que se disculpó por el retraso al enviar el dinero. La mujer le explicó que Tesla había recurrido a un proveedor externo llamado City Flavor para transferir el dinero, pero que esa firma no había ejecutado el pago.

No obstante, la representante de Tesla aprovechó su conversación con la panadería para encargarles otras 2.000 mini tartas, que hacían un total de 4.000. El coste del pedido era de 16.000 dólares (unos 14.000 euros, al cambio actual).

Cancelación del pedido a una semana de la entrega

Sin embargo, cuando la panadería trabajaba a destajo para cumplir con el gran encargo (para lo que fue necesario contratar más personal), el negocio recibió un mensaje de cancelación del pedido. El mismo se produjo a solo una semana de la fecha de entrega.

"Recibimos un correo electrónico diciendo que cancelaban el pedido. No había ninguna explicación. Solo un mensaje que decía 'Oye, lo siento mucho, creo que ya no vamos a necesitar este pedido'", explicó la dueña de la pastelería en la cuenta de Instagram del negocio.

Lo ocurrido obligó a tener que intervenir al propio Elon Musk, quien expresó lo siguiente en su cuenta en la red social X: "Acabo de enterarme de esto. Haré que la panadería funcione. La gente siempre debería poder contar con que Tesla intentará hacer las cosas lo mejor que pueda".

Finalmente, la propietaria de la panadería ha informado de que ha recibido 2.000 dólares de Tesla y de que las ventas en el negocio se han incrementado de forma significativa desde el incidente con la automovilística.

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